Oferta de socioDescripción del empleo
¿Te apasiona la tecnología automotriz y los vehículos eléctricos? ¿Disfrutas resolviendo problemas técnicos complejos y ayudando a otros a alcanzar el éxito? ¿Estás listo para generar un impacto real en el mundo automotriz?
Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de expertos, el cual brinda asistencia a concesionarios y talleres independientes con diagnóstico y reparación. Esta es tu oportunidad de estar en el centro de la innovación automotriz, ayudando a los técnicos a brindar un servicio excepcional a los clientes.
Serás responsable de lo siguiente:
- Analizar el funcionamiento actual del concesionario para adaptar la configuración del software a sus necesidades reales de negocio;
- Liderar la instalación técnica, asegurando que la migración de datos y las integraciones con otros sistemas funcionen sin errores;
- Formar a los distintos equipos (ventas, taller, administración) según su rol, facilitando el uso de la herramienta en su día a día;
- Ofrecer soporte presencial durante los primeros días de uso real para resolver incidencias críticas y reducir la resistencia al cambio;
- Ayudar a la gerencia a interpretar los nuevos datos y reportes para asegurar que el software realmente mejore la rentabilidad y eficiencia.
